Invorderen met vertrouwen
Niet ieder openstaand bedrag vraagt om dezelfde aanpak en benadering. Daarom kijken we verder dan de vordering alleen. We hebben oog voor de situatie van de inwoner én voor de belangen van onze opdrachtgevers.
Er zijn mensen die wel kunnen betalen, maar dat niet doen. En er zijn mensen die wel willen betalen, maar dat tijdelijk niet kunnen. Dat verschil vraagt om een zorgvuldige afweging en een aanpak die past bij de situatie.
Door daadkracht te combineren met persoonlijk contact vergroten we de kans op een passende oplossing. Zo worden openstaande vorderingen sneller betaald en voeren we het invorderingsbeleid van gemeenten, waterschappen en andere overheidsorganisaties uit op een manier die effectief én maatschappelijk verantwoord is.
Ruim dertig jaar ervaring in publieke invordering
Sinds 1994 ondersteunen we gemeenten, waterschappen en andere overheidsorganisaties bij de invordering van openstaande vorderingen. In die tijd zijn we uitgegroeid van een regionaal werkende organisatie tot een landelijk actieve deurwaardersorganisatie binnen de publieke sector.
Die jarenlange ervaring ziet u terug in onze medewerkers. Zij kennen de publieke invorderingspraktijk, weten hoe zij inwoners zorgvuldig benaderen en combineren daadkracht met oog voor de situatie. Zo realiseren we een effectieve invordering die past bij het beleid van onze opdrachtgevers én de belangen van hun inwoners.
Verder kijken dan de factuur
Een openstaande rekening vertelt niet het hele verhaal. Daarom kijken we verder dan de factuur alleen. We willen begrijpen waarom iemand niet betaalt en welke aanpak het beste past bij de situatie.
Daarvoor werken we nauw samen met onze opdrachtgevers en een netwerk van ketenpartners. Door kennis en signalen te delen, krijgen we een completer beeld van de situatie. Zien we dat iemand financiële of persoonlijke problemen heeft? Dan schakelen we, waar nodig, de juiste hulp in. Zo combineren we een effectieve invordering met oog voor de mens achter de openstaande rekening.
"Goed invorderen begint voor mij met contact maken. Aan de deur zie en hoor je vaak meer dan uit een dossier blijkt. Door te luisteren en oog te hebben voor iemands situatie, ontstaat ruimte voor een oplossing die werkt".
Vincent, deurwaarder LAVG Invordering
Trots op onze samenwerkingen
